Palautuskäytäntö

Palautukset


Voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä tuotteen saapumisesta. Tee meille palautuspyyntöilmoitus, jonka voit tehdä vapaamuotoisesti sähköpostitse osoitteeseen info@rabbitmerch.com

Ole hyvä ja kirjoita sähköpostissasi koko nimesi ja tilausnro#

Palautusoikeuden saamiseksi tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäispakkauksessa.

Muut palauttamattomat tuotteet:
-Lahjakortit

Palautukset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa kerromme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ostohinta lisätään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi muutaman päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys näkyy virallisesti. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen lähettäminen kestää usein jonkin aikaa. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vielä saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@rabbitmerch.com

Vaihdot (tarvittaessa)
Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos haluat vaihtaa samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@rabbitmerch.com ja lähetä tuote osoitteeseen: La-keus / Rabbit Merchandising Ltd, Keilaniementie 1, 02150 Espoo.

Lähetys
Palauttaaksesi tuotteen, sinun tulee lähettää se osoitteeseen La-keus / Rabbit Merchandising Ltd, Keilaniementie 1, 02150 Espoo.

Olet vastuussa siitä, että maksat omat toimituskulusi tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteen tavoittamiseen kuluva aika voi vaihdella.

Jos lähetät tuotteen, jonka arvo on yli 75 EUR, sinun kannattaa harkita seurattavan lähetyspalvelun käyttöä tai ostaa toimitusvakuutus.

Kiitos mielenkiinnostasi LA-KEUSia kohtaan ja jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@rabbitmerch.com

 

Returns
Our policy lasts 14 days calculated from the arrival of the item to the return request notification that you can do freely via email to the address info@rabbitmerch.com

In the email please be so kind an state your full name and order no#

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Additional non-returnable items:
-Gift cards

Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. A credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at info@rabbitmerch.com

Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at info@rabbitmerch.com and send your item to: La-keus / Rabbit Merchandising Ltd , Lautatarhankatu 10 , 00580 Helsinki, Finland.

Shipping
To return your product, you should mail your product to: La-keus / Rabbit Merchandising Ltd , Keilaniementie 1 ,02150 Espoo, Finland.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.

Thank you for your interest towards LA-KEUS and if you have any questions don't hesitate to contact us at info@rabbitmerch.com